FAQ
In unserem FAQ-Bereich beantworten wir die wichtigsten Fragen zu Beptum, unseren Küchenfronten und unserem Service.
Häufig gestellte Fragen
Wie messe ich die Scharnierbohrungen aus?
Messen Sie an Ihrer alten Front den Abstand von der Oberkante (S1) bis zur Mitte der Scharnierbohrung und anschließend von der der Unterkante (S2) bis zur Mitte der Scharnierbohrung. Tragen Sie dann diese Maße in das Aufmaßblatt oder direkt in den Beptum Frontenplaner ein. (siehe Skizze)++
Was heißt „Tür links“ oder „Tür rechts“?
Wird eine Schranktür (Front) nach links geöffnet, dann ist es eine linke Tür; öffnet sie nach rechts, dann eine rechte Tür. Tragen Sie es dann so im Beptum Aufmaßblatt bzw. Frontenplaner ein.
Welche Maße haben die Scharnierbohrungen?
Die Scharnierbohrungen haben einen Durchmesser von 35 mm und eine Tiefe von 13–16 mm.
Muss ich auch den Seitenabstand der Scharnierbohrung ausmessen?
Nein, diesen müssen Sie nicht beachten! Der seitliche Randabstand der Scharnierbohrungen liegt standardmäßig zwischen 4–6 mm.
Wo finde ich die Stärke (Dicke) und technische Zeichnungen der Türfronten?
Die technischen Zeichnungen mit allen detaillierten Informationen finden Sie u. a. in unserem PDF-Katalog
Werden bei den Fronten Griffbohrungen durchgeführt?
Nein, aufgrund der Vielzahl der möglichen Griffe können keine Griffbohrungen vorgenommen werden.
Montage und Demontage von Fronten?
Zur Demontage müssen Sie lediglich Ihre alte Küchenfront vom Scharnier lösen. Anschließend befestigen Sie Ihr Scharnier in die neue Front und schrauben die Front fest.
Aus welchem Material sind die Fronten?
Das Material aller Fronten (außer den Melaminharz- und Acrylicfronten) ist eine Mitteldichte Faserplatte (MDF), vergleichbar mit Massivholz. Die Melaminharz- und Acrylicfronten werden aus einer Pressspanplatte gefertigt.
Ist die Melaminharzfront auch mit einer Folie überzogen?
Nein. Diese wird nicht wie die Folienfronten aus MDF gefertigt, sondern aus einer Pressspanplatte, wird farbig gefertigt und mit einer hochwertigen 2 mm dicken ABS-Kante versehen.
Sind alle Farben mit allen Frontenmodellen kombinierbar?
Alle Fronten sind jeweils nur mit den Farben der jeweiligen Frontenkategorie kombinierbar.
Wie messe ich die Front richtig aus?
Messen Sie idealerweise auf der Rückseite Ihrer alten Front (ohne Fräsungen oder Rundungen). Küchenfronten sind üblicherweise 3–10 mm kleiner als der Korpus (je nach Hersteller).
Wie rechne ich den Quadratmeterpreis der Fronten aus?
Fronten werden pro m² kalkuliert (z. B. 100 cm x 100 cm = 1 m²). Beispiel: 50 cm x 50 cm ergibt 0,25 m². Bei einem Preis von 65 €/m² ergibt das 0,25 m² × 65 € = 16,25 €.
Wie pflege ich meine neuen Fronten?
Mit einem feuchten Tuch und ggf. leichtem Spülmittel. Keine Scheuermittel, Stahlwolle oder Lauge verwenden! Bei Lackfronten besonders auf Kratzgefahr achten.
Haben alle Frontenmodelle den gleichen Preis?
Nein. Entscheidend ist nicht das Frontenmodell, sondern die Wahl der Folie (Farbe).
Warum sind Ihre Fronten so günstig?
Weil Beptum die Fronten in großen Mengen selbst produziert und online vertreibt – ohne Ausgaben für Lager/Verkaufsräume – und der Bestellablauf durch den Online-Planer optimiert ist.
Wo liegt der Unterschied zwischen einer Schublade und einem Auszug?
Die Bezeichnung dient zur besseren Verständlichkeit – in der Herstellung ist es dieselbe Technik. Schubladen/Auszüge oder Blenden werden ohne Bohrung auf der Rückseite gefertigt (mit Ausnahme von Systemen wie bei IKEA).
Wo liegt der Unterschied zwischen den Fronten AB02, AB03 und AB05?
Die Front AB02 hat einen Kantenradius von 2 mm.
Die Front AB03 hat einen Kantenradius von 3 mm.
Die Front AB05 hat einen Kantenradius von 5 mm.
Wie kann ich Änderungen in meiner Planung vornehmen?
Gehen Sie auf der Webseite unter „Mein Bereich“ → „Planungen“. Klicken Sie bei der gewünschten Planung auf den Stift, um Änderungen vorzunehmen.
Haben Sie auch Folien oder Abdeckplatten?
- In den Farben der Kategorie 3D bieten wir Folien (ohne Klebebeschichtung) oder auch Abdeckplatten mit den Stärken 10 mm, 18 mm oder 28 mm an.
- In den Kategorien Lack, Alvic und Melaminharz, bieten wir nur eine Stärke von ca. 18 mm an.
Wann wird der Auftrag bzw. die Bestellung verbindlich ausgelöst?
Erst mit Ihrer Zahlung wird der Auftrag verbindlich ausgelöst. Anfragen, Angebote und Zusendung von Musterfolien sind kostenfrei.
Zahlung, Vorkasse — wie sicher ist mein Geld?
Da alle Fronten individuell angefertigt werden, wird nur gegen Vorkasse geliefert. Im Fall einer fehlerhaften Lieferung wird kostenfrei Ersatz zugestellt.
Wie berechnen sich die Versandkosten?
Die Versandkosten werden individuell je nach Größe und Gewicht der Bestellung berechnet, diese können Sie sehen wenn sich Ihre Bestellung im Warenkorb befindet.
Wie lange ist die Lieferzeit (Herstellungszeit)?
Die Lieferzeit beträgt ca. 3 bis 5 Wochen nach Produktionsbestätigung; bei lackierten Fronten 6 bis 10 Wochen.
Was wenn die Ware beim Transport beschädigt wird?
Im Falle einer beschädigten Lieferung erhalten Sie nach Zusendung eines Fotos die beschädigte Front kostenfrei erneut.
Ist eine Abholung bei der Firma Beptum möglich?
Seit Februar 2023 ist keine Selbstabholung mehr möglich.
Welche Versandkosten fallen ins Ausland an?
Die voraussichtlichen Versandkosten für folgende Länder werden automatisch im Warenkorb berechnet.
Unsere Küchenfronten nur in die folgenden Länder versenden können:
- Deutschland
- Frankreich
- Niederlande
- Österreich
- Belgien
- Dänemark
- Italien
- Luxemburg
Garantie und Qualität?
Da wir von unseren Produkten absolut überzeugt sind, geben wir Ihnen auf alle unsere Fronten 15 Jahre Garantie.
Aussortiert! Habt Ihr eine Liste mit allen aussortierten Farben (Dekore)?
Aussortierte Farben (Dekore) finden Sie bei uns auf der Webseite und Service / Aussortierte Farben
In welche Länder wird versendet?
wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit unsere Küchenfronten nur in die folgenden Länder versenden können:
- Deutschland
- Frankreich
- Niederlande
- Österreich
- Belgien
- Dänemark
- Italien
- Luxemburg
Wir bedauern, dass wir derzeit nicht in der Lage sind, in andere Länder zu liefern, aber wir arbeiten daran, unsere Liefermöglichkeiten zu erweitern und hoffen, bald weitere Länder hinzufügen zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Warum liefert Ihr nicht in die Schweiz?
Wir bedauern, dass wir derzeit nicht in der Lage sind, in die Schweiz zu liefern.
Die Gründe dafür sind zum Beispiel die zollrechtliche Bestimmungen, hohe Versandkosten oder andere logistische Herausforderungen die dafür verantwortlich sind, dass wir unser Liefergebiet einschränken müssen. Allerdings gibt es für Schweizer Kunden eine alternative Lösung, um unsere Produkte zu erhalten. Einige Dienstleister wie https://www.deutsche-lieferadresse.com/ bieten eine deutsche Lieferadresse für Schweizer Kunden an, über die Sie unsere Produkte erhalten können. Dieser Service ermöglicht es Ihnen, eine deutsche Adresse als Lieferadresse anzugeben, an die Ihre Bestellung geliefert werden kann. Von dort aus wird Ihre Bestellung dann an Ihre tatsächliche Adresse in der Schweiz weitergeleitet.
Warum kann das Frontmodell GB22 nicht in allen Folien bestellt werden?
Aus produktionstechnischen Gründen ist das Frontmodell GB22 in den folgenden Folien nicht erhältlich:
609 - HELLROSA ULTRA
610 - DUNKELGRÜN ULTRA
2507 - CREMA MATT
2508 - LEHMGRAU MATT
2509 - ALABASTER MATT
2510 - BASALTSCHWARZ MATT
2511 - PORZELLAN MATT
2512 - GRAPHITSTAHL METALLIC
IKEA Metod oder IKEA Faktum? So erkennen Sie Ihren IKEA-Korpus
Unsicher, ob Ihre IKEA-Küche ein Metod oder Faktum ist? Hier ist eine einfache Anleitung, um den Korpus zu identifizieren:
Sockelleiste
- METOD: 80 mm hoch
- FAKTUM: 160 mm hoch
Korpushöhe
- METOD: 400, 600, 800, 1000, 1400, 2000, 2200 mm
- FAKTUM: 348, 572, 700, 924, 1248, 1948, 2172 mm
Korpusbreite
- METOD: 200, 300, 400, 600, 800 mm
- FAKTUM: 198, 298, 398, 498, 598, 798 mm
Vorbohrungen
- METOD: Zwei Reihen, Abstand von der Korpuskante 17 mm
- FAKTUM: Eine Reihe, Abstand von der Korpuskante 28 mm
Schubladen
- METOD: Seiten weiß, 1-8 Schubladen
- FAKTUM: Seiten grau/silber, 1, 2, 3, 5 Schubladen
Hinweis
Stimmen die Merkmale überein, ist es wahrscheinlich ein Metod oder Faktum Küche. Bei Abweichungen könnte es eine andere Marke sein.
Platzierung der Produktionsetiketten und der Schutzfolie
- Melaminharz-Fronten: Produktionsetikett vorne, keine Schutzfolie.
- Folienfronten (3D-Front): Etikett hinten, teilweise Schutzfolie (transparent, grün oder blau).
- Alvic Luxe/Zenit: Schutzfolie vorne, Etikett vorne.
- Alvic Syncron: Etikett vorne, keine Schutzfolie.
- Lackierte Fronten: Etikett hinten, keine Schutzfolie.
- Empfehlung: Schutzfolie erst nach Montage entfernen.
Technische Eigenschaften
Technische Eigenschaften
Die verwendeten Materialien, Zertifizierung
Die Produkte werden aus den folgenden Materialien hergestellt:
• Gefräste MDF-Platte in verschiedenen Stärken (in der Regel 8, 18 und 30 mm)
• Wasserdichte PVC-Folie mit einer Temperaturbeständigkeit von bis zu 120 °C und geringer Abriebfestigkeit
• Wasserdichter Kleber, ausgehärtet durch Wärme; Wärmewiderstand: 70 °C – 80 °C
Maßtoleranzen und Biegung
Die Maßtoleranz des Produktes kann + 0,5 mm/- 0,5 mm betragen. Die minimalen und maximalen Abmessungen der Fronten hängen von den Ausführungen und den technischen Bedingungen ab und sind im Produktkatalog angegeben. Durch die Belastung (Spannung) der verwendeten Materialien kann es zu einer Durchbiegung des Produktes (Front) kommen und ist somit kein Reklamationsgrund. Eine Toleranz hierbei ist +-5 mm auf 1 Meter Länge oder Breite.
Minimale und maximale Maße
Die maximalen und minimalen Abmessungen der Produkte hängen von den technischen Möglichkeiten der verwendeten Maschinen ab, ebenso wie von der Größe der verwendeten Rohmaterialien:
• Alle Fronten können in einer maximalen Länge von 245 cm und maximalen Breite von 125 cm produziert werden
• Alle Fronten mit einer Hochglanzfolie können in einer maximalen Länge von 245 cm und maximalen Breite von 120 cm produziert werden
• Folien, die standardmäßig eine senkrechte (||) Maserungsrichtung zur Höhe haben, können bis zu einer maximalen Höhe von 125 cm waagerecht (=) bestellt werden
• Folien, die standardmäßig eine waagerechte (=) Maserungsrichtung zur Höhe haben, können bis zu einer maximalen Höhe von 125 cm senkrecht (||) bestellt werden
• Die Minimalmaße aller 3D-Fronten betragen 4,80 cm x 9,00 cm